¿Qué es voz sobre IP (voip)?
¿Qué es telefonía IP?
¿Cuál es la diferencia entre voz sobre IP (voip) y telefonía IP?
¿Cuáles son las Ventajas de la telefonía IP?
¿Qué es un conmutador IP o IP-PBX?
¿Qué es SIP?
¿Qué es Asterisk?
¿Qué son las comunicaciones unificadas?
¿Qué es un softphone?
¿Qué es un video teléfono?
¿Cómo puedo hacer llamadas gratis?
¿Qué es voz sobre IP (voip)?
“Voz sobre IP” es lo mismo que “voz sobre Protocolo Internet” (“Internet Protocol” en inglés) y es mundialmente conocido como VoIP.
Voz sobre IP se refiere a la difusión del tráfico de voz sobre la red de internet. El protocolo de internet (IP) fue diseñado originalmente como red para transmitir datos, y debido a su gran éxito fue adaptado como red de voz.
¿Qué es telefonía IP?
La telefonía IP proporciona una manera de ofrecer servicios de voz a todos sus empleados en sus lugares de trabajo, tanto si están en la oficina o conectados remotamente. La telefonía IP transmite comunicaciones de voz a través de la red mediante la utilización de los estándares del protocolo de internet.
Se puede tener en distintos dispositivos como:
Teléfono fijo
Teléfono inalámbrico
Softphone (teléfono basado en PC o tablets o iphone)
¿Cuál es la diferencia entre voz sobre IP (voip) y telefonía IP?
Voz sobre IP, es sólamente pasar la voz sobre la red de internet, mientras que telefonía IP además de pasar la voz sobre la red de internet, también ofrece servicios avanzados como conferencia, transferencia, llamada en espera, captura de llamadas, voceo, entre otras funciones.
¿Cuáles son las Ventajas de la telefonía IP?
Tener un número de teléfono que suena a la vez en varios dispositivos, para ayudar a sus empleados a estar conectados entre sí y con sus clientes.
Reducir sus gastos telefónicos.
Movilidad : Permite a los usuarios tener movilidad dentro y fuera de la oficina, teniendo contacto permanente con clientes y proveedores.
Simplificación de la infraestructura :Una única plataforma técnica para voz y datos lo que redunda en una menor inversión, mantenimiento y formación. Menor personal para administrar la red.
Simplificación cableado de red (eliminación del cableado telefónico) :Unificación del cableado de voz y datos en Ethernet y posibilidad de compartir un único punto de red entre PC y Teléfono.
Menores costos de administración : Las extensiones se pueden reubicar simplemente cambiando los teléfonos IP de sitio y punto de red, sin intervención de alguna persona. En cambio en la telefonía tradicional se tienen que hacer cambios en los paneles de parcheo o en el conmutador
Consideraciones a tomar en cuenta
Se debe de contar con la infraestructura adecuada en cableado, switches de alto rendimiento con PoE, Vlan´s, Calidad de Servicio, así como en la velocidad del proveedor del servicio de internet.
Calidad de Servicio
Los swithes deben de poder otorgar QoS (quality of service), de lo contrario, la voz se escuchará entrecortada
Power Over Ethernet
Contar con switches con la función de PoE (alimentación eléctrica desde el switch al teléfono)
Ancho de Banda del proveedor de Internet
Si se van a tener extensiones remotas o en teléfonos celulares o tabletas, hay que tomar en cuenta el ancho de banda de subida (upload), para tener una buena conversación.
¿Qué es un conmutador IP o IP-PBX?
Es un sistema telefónico completo que provee llamadas telefónicas sobre redes de datos IP. Todas las conversaciones son enviadas como paquetes de datos sobre la red.
La tecnología incluye opciones avanzadas de comunicación y también provee una dosis de escalabilidad y robustez sin preocupaciones, que es lo que las empresas buscan. El conmutador IP también se puede conectar a líneas tradicionales PSTN, a través de una pasarela opcional, de tal manera que es bastante simple actualizar la comunicación de negocios diaria a esta red avanzada de voz y datos.
Las empresas no necesitan interrumpir su infraestructura u operaciones actuales de comunicación externa. Con conmutador IP implementado, las empresas
incluso pueden mantener sus números telefónicos regulares. De esta manera, el conmutador IP conmuta llamadas locales sobre la red de datos dentro de la
empresa, y permite a todos los usuarios compartir las mismas líneas telefónicas externas.
¿Qué es SIP?
SIP, significa “Session Initiation Protocol” (Protocolo de inicio de sesión), es un protocolo de señalización de telefonía IP utilizado para establecer, modificar y terminar llamadas VOIP.
SIP fue desarrollado por el IETF y publicado como RFC 3261
SIP describe la comunicación necesaria para establecer una llamada telefónica.
SIP ha tomado el mundo VOIP por sorpresa. El protocolo es parecido al protocolo HTTP, es basado en texto, y muy abierto y flexible. Consecuentemente ha reemplazado el estándar H323.
También sirve para establecer comunicaciones de videoconferencia.
¿Qué es Asterisk?
Asterisk es un programa de software libre (bajo licencia GPL) que proporciona funcionalidades de una central telefónica.
Mark Spencer, de Digium, inicialmente creó Asterisk y actualmente es su principal desarrollador, junto con otros programadores que han contribuido a corregir errores y añadir novedades y funcionalidades.
Quizá lo más interesante de Asterisk es que reconoce muchos protocolos VoIP como pueden ser SIP, H.323, IAX y MGCP. Asterisk puede interoperar con teléfonos IP actuando como un registrador y como gateway entre ambos.
¿Qué son las comunicaciones unificadas?
Permiten a los usuarios tener múltiples opciones de comunicaciones, como teléfonía, video conferencia, mensajería unificada (correo electronico, correo de voz, fax), mensajería instantánea, herramientas de colaboración.
¿Qué es un softphone?
Es un software que permite simula a un teléfono convencional, el cual puede ser instalado en una PC, Mac, tablet, iphone para tener acceso a conversaciones telefónicas, video conferencias, mensajería instantánea.
¿Qué es un video teléfono?
Es un teléfono IP con pantalla de video y micrófono, capaz de realizar conversaciones de video con otras personas en tiempo real.
Para más información, consulta a nuestros ingenieros o personal de ventas en la sección de contacto (Insert link to contacto)
¿Cómo puedo hacer llamadas gratis?
Existen varias formas de realizar llamadas gratis a través de internet, por ejemplo comunicándose a una sucursal con equipos en red, con trabajadores remotos con extensiones en casa, a un celular, tablet con softphone instalado.
Existen varias formas de realizar llamadas gratis por internet, por ejemplo:
Un ejemplo muy claro es cuando salimos de viaje, principalmente al extranjero, los costos de roaming son muy altos, al contar con un IP-PBX y una aplicación de softphone en iPhone, iPad, androip o PC o Mac, se pueden ahorrar muchos costos y realizar llamadas gratis, como si estuviera en su oficina o casa.
Comunicándose a una sucursal con equipos en red, con trabajadores remotos con extensiones en casa, a un cellular, tablet con softphone instalado.
Otras formas de realizar llamadas gratis es registrándose a un sip server para llamar a losdemás usuarios del sip server de forma gratuita, o a través del servicio de skype.
Póngase en contacto con alguno de nuestros ejecutivos para solicitar una propuesta de acuerdo a sus necesidades.
